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작성자 (ip:)
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  • 작성일 2018-05-11 09:58:48
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  • 조회수 122
안녕하세요~ 고객님
닥터 브로너스 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 스킨의 경우 성분속에 함유되어 있는 천연글리세린이 분리되어 뭉쳐있는 현상 같습니다.
구매해주신 제품은 택배로 맞교환 처리 가능한 부분이며 저희도 받아보고 미국 본사측에 확인을 해봐야 할것 같습니다

비회원으로 문의글을 남겨주셔서 따로 교환 안내 드릴만한 연락처나 주소지가 없어
답변글 확인하시면 고객센터  02-2226-6110/ 070-4827-2735  로 전화주시거나 다시한번 게시판에 남겨주시기 바랍니다.

확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.


[ Original Message ]
닥터브로너스스킨소프트너 개봉했는데 맑지않고 계란흰자비슷하게 뭉쳐있는데요위쪽에서 아래로갈수록 정도는약하나 퍼져있구요 이주정도 전에 코스트코에서 구매했습니다
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