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상품 사용후기

아몬드
퓨어 캐스틸 솝 475ml

22,000원

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제목 상품 사용후기♡
작성자 강**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-12-21 15:37:32
  • 추천 추천하기
  • 조회수 494

배송 메시지에 택배상자 훼손 안되도록 이라는 문구까지 넣었으나(다른 고객의 상품평에 훼손된 박스 사진을 보았기 때문에 메시지로 요청까지 했던거에요.)

박스 한쪽 테이프가 그냥 끊어져있네요.

친환경에 대해 지지하지만, 배송받는 소비자 입장에서 상품이 분실 및 훼손될 수 있는 상황이 반복된다면 재구매로 이어지지는 않을 것 같습니다.

그나마 적은 용량의 상품을 구매해서 이정도이지 대용량이었다면 뚫고 나갔을 것 같습니다.

개선해주시면 좋겠습니다.
첨부파일 KakaoTalk_20201221_152723124.jpg
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  • 닥터 브로너스 2020-12-23 21:15:16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님. 닥터 브로너스 입니다.
    친환경 종이 테이프를 교체하여 사용중이다보니 간혹 배송중 테이프가 끊어지는 상황이 발생되곤 합니다.
    해당내용은 물류측에 전달드려 아쉬운점을 보완하도록 하겠습니다.
    반품 관련하여 담당자가 유선안내드린 것 처럼 제품 회송후 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의하시기 바랍니다.
    감사합니다. 좋은 하루 보내세요
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