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작성자 최**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-09-30 06:56:27
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  • 조회수 376

9.23 주문 상품도 아직 도착 안했는데 홈페이지에 배송완료로 나오고

구매후기 쓰려니 어이가 없네요 

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  • 닥터 브로너스 2021-09-30 13:23:25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님. 닥터 브로너스 코리아입니다. 연락드렸으나 부재중으로 문자 및 답변 안내드립니다.
    먼저 주문 상품의 배송 이동 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    추석 연휴 이후 택배 물량 대량 증가와 최근 코로나19의 전국적 확산으로 인해 택배 현장의 인력 수급이 제한되어
    대한통운 택배의 일부 허브 중계 작업이 지연됨으로 인헤 운송장 조회 및 이동에 장애가 발생한 것으로 확인됩니다.
    답변드리는 30일 현재 확인 결과, 배송 제품은 배달지역에 도착해 있는 것으로 확인되며 금일 배달 예정으로 운송장 조회시 확인되오니
    조금만 기다려주세요.
    추가적으로 홈페이지상의 배송완료는 시스템상 운송장번호 등록 후 3일 후 자동으로 처리되어 배송완료로 표기된 점 양해 부탁드립니다.
    택배사 배송 지연으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    감사합니다, 오늘도 좋은 하루 보내세요.
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