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작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-03 09:05:15
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  • 조회수 20

안녕하세요, 고객님. 닥터 브로너스입니다.


개별 안내드렸던대로 금일, 3일(화) 페퍼민트 새니타이저 반품 및 카드 부분취소 도와드렸습니다.

카드사 취소 승인에 영업일 기준 2~4일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


불편을 드렸던 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며 양해해주신 부분에 감사드립니다.




[ Original Message ]

안녕하세요. (필독, 정독 부탁드립니다)


전화 받으면 죄송하지만 욕 나올거 같기도 하고 말로 하면 제가 아이폰이라 녹음이 안되서 증거가 안남고 흐지부지 될 수 있으며 저도 바쁜사람이라 통화가 어렵네요.

혹시 업무보시는 컴퓨터에서 Q&A 게시판에 제가 글 올리면서 같이 첨부한 사진이 안보이나요?

혹시 사진 첨부가 안보였다면 안보였다고 댓글 달아주세요.

사진이 정말 안보였던건데 저는......저를 가지고 놀았다고 제가 오해했을 수도 있잖아요. 오해했다면 저도 사과 드리겠습니다.

그런데 사진이 보였다면 제가 느낀 인권 유린은 이 내용이 맞나요?


21.07.29 16:14:09 불량 상품 사진 첨부와 함께 처음 교환요청


21.07.30 10:50:38 구매자 입장에서 선출고를 요구


21.07.30 11:37:56 앞에서 사진 첨부 했음에도 불구하고 사진 재요청하며 사진을보고 금일 선출고 해준다고 함. (이때부터 이미 의심하는 말투 였음)


21.07.30 13:30:42 기분 상해서 교환/환불 다 필요 없었지만 사기꾼 의심 당하는것 같아서 사진을 보내줌.


21.07.30 14:11:46 사기꾼 취급했는지 사진을 보고도 제품 회수후 교환이나 반품해준다고 함.


맞죠?


우선 교환접수 취소했습니다.

cj택배 회수 접수도 취소해주세요.

제가 반품 없다고 돌려 보내도 되는데 날씨도 더운데 택배아저씨 괜히 헛거름 하시면 안되잖아요. (토요일날 오셨길래 취소했다고 돌려보냈네요)


판매자님도 하고싶은데로 진행하시는거 같으니까

구매자 입장에서 제 물건 저도 알아서 처리하도록 하겠습니다.


환불/ 교환 필요없어요.

라벤더, 페퍼민트 둘다 그냥 쓰레기통에 버리겠습니다.

사기꾼 취급당하는거 같아서 전부 안쓰려고합니다.

다시는 여기 브랜드 제품 사용하는 일은 없을 것입니다.


금요일에 Q&A 게시판에 작성 할 때 까지만 해도 월요일에 우체국 가서 착불로 교환이고 환불이고 아무것도 안해줘도 되니까 너 가지세요 하려고 마음먹었는데 제 마음이 착해서 주말동안 화좀 가라 앉혔더니 그냥 제 선에서 쓰레기통에 처분하기로 했습니다.


제가 쓰레기통에 그냥 처분하면 결국 사기꾼 취급당한게 사실이 될까봐 교환이고 환불이고 필요 없음에도 그냥 돌려보내고 님께서 조금이나마 자신의 잘못을 깨우치고 반성하길 바랬던 것입니다.


교환/ 환불 필요없고 안할거여도 상품 불량이라는것은 명확히기때문에 여기 대표님 핸드폰 번호나 댓글로 남겨주세요.

장당 500원씩 하는 폴라로이드사진을 7장이나 뽑아서 제가 기만당한 증거와 상품불량 증거 자료 만들었으니까 그것은 보내드리려고요.


자존심 상해서 이런 기만을 당하면서까지  불량제품을 교환하고 싶지는 않습니다.

이번 상품불량 사건은 제가 피해 입은걸로 마무리하겠지만 앞으로 다른 피해자들이 나타나는 재발 방지를 위해서 대표님께 상품불량 증거 자료는 제출해야 겠습니다.


대표님 핸드폰 번호 남겨주세요.

아니면 제 번호로 핸드폰번호 문자 보내주세요.


그럼 짧은 글 읽어주셔서 감사합니다.


ps. 그리고 제 번호 알고 있다고 해서 무턱대고 막 전화는 삼가해주세요. 

그쪽은 사무실이나 회사 번호로 전화 하시겠지만 제가 그쪽 핸드폰 번호로 전화하고 그러면 좋으시겠어요?

저는 기분이 막 좋지는 않네요.

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